Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 25 червня 2026 року

Компанія Total Boiler Care поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує належний захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права мають користувачі сайту care.totalboilercare.site.

1. Загальні положення

Користуючись сайтом care.totalboilercare.site, ви погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким її положенням, рекомендуємо припинити використання сайту.

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту або звернення до нас ми можемо отримувати:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу виконання робіт (за необхідності);
  • інформацію, зазначену у повідомленні або заявці;
  • IP-адресу;
  • тип браузера та операційної системи;
  • технічні дані про використання сайту.

3. Мета збору інформації

Ми використовуємо персональні дані виключно для:

  • обробки звернень клієнтів;
  • організації виїзду майстра;
  • надання консультацій;
  • покращення якості сервісу;
  • зв’язку щодо виконання замовлення;
  • виконання вимог законодавства України;
  • аналізу роботи сайту.

4. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли Cookie для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • аналізу відвідуваності;
  • покращення взаємодії із сайтом.

Ви можете вимкнути Cookie у налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

5. Передача персональних даних

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

  • коли це необхідно для виконання замовлення;
  • якщо цього вимагає закон;
  • за письмовою або електронною згодою користувача.

6. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • зміни;
  • пошкодження;
  • розголошення.

7. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для надання послуг або виконання вимог законодавства.

8. Права користувача

Кожен користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати виправлення неточностей;
  • відкликати згоду на обробку;
  • вимагати видалення персональних даних, якщо це не суперечить законодавству.

9. Зовнішні сервіси

На сайті можуть використовуватися сторонні сервіси, зокрема:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Maps.

Ці сервіси можуть використовувати власні Cookie відповідно до власних політик конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтесь:

Total Boiler Care

Київ, Україна

Email: info@care.totalboilercare.site

Сайт: care.totalboilercare.site

11. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна на сайті care.totalboilercare.site.